Poštovani Korisniče!

Kupovina u web trgovini je izvanredno jednostavno. Uz dnevno aktualne informacije, za pregledavanje ili pretraživanje proizvoda dovoljno je samo jedno računalo s internetskom vezom i neki web preglednik.

Kao novi kupac u web trgovini vidite neto potrošačke cijene.

Krajnji iznos se formira na osnovu količine i iznosa kupnje. Ukoliko ste već poslovni partner (kupac) TRACON VARAŽDIN d.o.o. i registrirani ste za web trgovinu, uz potrošačke cijene sustav će prikazati i neto cijenu obračunatu na osnovu vašeg rabata.

REGISTRACIJA

Prvi koraci

Ukoliko u web trgovini kupujete prvi put, morate se registrirati. Za to ne trebate ništa drugo, osim kliknuti na gumb ’Registracija’, upisati identifikacijski broj i zaporku, te ispuniti podatke potrebne za izvršenje narudžbe: ime, e-mail adresu, telefon i adresu na koju tražite isporuku proizvoda!

Registracija postaje aktivna tek kada je Tracon Varaždin d.o.o. potvrdi e-mailom. Ukoliko ste u posjedu aktivne registracije narudžbu možete poslati u bilo koje doba dana (24 sata) i naši kolege će Vas o isporuci obavijestiti e-mailom u moguće najkraćem roku.

Narudžbu u našoj web trgovini možete predati samo nakon uspješne registracije!

Ako ste kupac povratnik, prijavite se s ranije predanom e-mail adresom i zaporkom. Ukoliko ste zaporku zaboravili, možete zatražiti novu zaporku klikom na opciju ’Zaboravljena zaporka’!

Promjena podataka

Podatke upisane pri registraciji nakon prijave možete promijeniti bilo kada pritiskom na opciju ’Pogled na moj profil’.

Ukoliko želite dobivati obavijesti o novostima, u istoj opciji možete se zapisati za redovito primanje istih.

Obavijesti dobivaju samo prijavljeni članovi!

Praćenje narudžbi

Ukoliko ste već registrirani korisnik web trgovine, pomoću podataka koje ste upisali pri registraciji možete detaljno pregledavati ranije narudžbe pritiskom na opciju ’Moje narudžbe’, možete proizvode naručiti iznova ili pratiti status tih narudžbi. Tako možete vidjeti odmah, ako je već isporuka počela.

O statusu proizvoda možete se zanimati i na odjelu nabave (nabava@tracon.hr) navođenjem rednog broja narudžbe!

Kako kupovati?

1. Odaberite željeni proizvod:

Iz izbornika KATALOG PROIZVODA:

Proizvodi su grupirani u kategorije (cjeline) i mogu se pregledavati u izborniku koji se nalazi na lijevoj strani. Nakon otvaranja pojedinih kategorija pojavljuju se podkategorije.

Odabrani proizvodi prikazuju se uvijek na središnjem, većem dijelu zaslona. Izborom konkretnog proizvoda radi točne identifikacije osim naziva pojavljuju se i ostali podaci.

Uz svaki proizvod pripada i slika koja se također prikazuje.
 

Pomoću opcije ’Pretraživanje’:

Ukoliko raspolažete s konkretnim brojem artikla za proizvod koji želite kupiti ili ga želite pronaći na osnovu nekoliko slova iz naziva, imate mogućnost utipkati te podatke u polje ’Traži’ i brzo pronaći određeni artikl.

Postoji mogućnost i za detaljno pretraživanje, čime se izbor još više sužava, odn. smanjuje broj pogodaka.

Ukoliko Vašim uvjetima traženja odgovara više artikala, oni se ispisuju jedan ispod drugoga, odn. u slučaju puno pogodaka na nekoliko listova.

Pomoću opcije ’Sastavljanje nove narudžbe’:
Ukoliko raspolažete s konkretnim brojem artikla za proizvod koji želite kupiti ili ga želite pronaći na osnovu nekoliko slova iz naziva, nakon prijavljivanja imate mogućnost predati narudžbu u obliku liste (najbrži način naručivanja)

2. U virtualnu košaru artikle stavljate pritiskom na gumb ’U košaru’. Sustav na svaki Vaš klik u košaru automatski stavlja jedan jedinični paket odabranog proizvoda, koju količinu možete mijenjati prema želji (višekratnik cijelog jediničnog paketa).

3. Kada ste završili pobiranje i proizvode koji se nalaze u košari želite naručiti, kliknite na gumb ’Na blagajnu’.

4. Ukoliko ste novi kupac i niste još registrirani, ispunite ragistracijski list ’Za trgovačka društva’!

5. Unesite podatke za dostavu. U tom koraku možete izabrati, želite li isporuku na adresu koju ste prijavili pri registraciji ili isporuku želite na neku drugu adresu.

6. Odaberite način dostave.

7. Odaberite način plaćanja.

8. Provjerite upisane podatke, izabrane proizvode i iznos koji treba platiti, te ako je sve u redu, kliknite na gumb ’Svršetak’!

9. Potvrdu o narudžbi u kojoj su navedeni naručeni proizvodi dobit ćete e-mailom. O prihvaćanju narudžbe i o pokretanju isporuke također ćete dobiti obavijest e-mailom.

Ukoliko ste naručili proizvod koji je u skladištu, isporuka je za 3-5 dana, a ako ga nema u skladištu naša služba za kupce će Vas kontaktirati u svezi roka isporuke.

Upozoravamo Vas da u našoj web trgovini mogu naručivati samo registrirani korisnici, a s podacima koje ste pri registraciji prijavili rukujemo povjerljivo prema uvjetima koji su određeni pri prijavljivanju.

Slanjem narudžbe i njenom potvrdom nastaje ugovor između Tracon Varaždin d.o.o., kao Prodavatelja i naručitelja, kao Kupca. Jezik naručivanja i povrde je mađarski.

Za tehničke probleme koji nastanu tijekom kupovanja Tracon Varaždin d.o.o. ne preuzima odgovornost!

Vjerujemo, da ćete web trgovinu koristiti s potpunim zadovoljstvom. Vaše primjedbe javite, molim, na kontakte u opciji ’Kontakti’!

Tracon Varaždin d.o.o. Vam želi ugodnu kupovinu!